‫ﻣﺪة اﻟﻌﺮض‪.‬‬ ‫ﺛﻤﻦ اﻟﺴﻠﻌﺔ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﻌﻤﻠﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة وﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﺒﺎﻟﻎ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻀﺎف اﻟﻰ اﻟﺜﻤﻦ ﻻ ﺳﯿﻤﺎ اﻟﺮﺳﻮم‬ ‫واﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻟﻤﺼﺎرﯾﻒ اﯾﺎ ﻛﺎﻧﺖ‪ ،‬وﻛﯿﻔﯿﺔ ﺗﺴﺪﯾﺪ ﻫﺬه اﻟﻤﺒﺎﻟﻎ‪.‬‬ ‫اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺤﺘﺮف‪ ،‬وﻋﻨﺪ اﻻﻗﺘﻀﺎء‪ ،‬اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﻘﺪﻣﻬﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‪.‬‬ ‫ﻣﺪة اﻟﻌﻘﺪ اﻟﺬي ﯾﺘﻨﺎول ﺳﻠﻌﺎ أو ﺧﺪﻣﺎت ﺗﻘﺪم ﺑﺸﻜﻞ دوري‪.‬‬ ‫ﺗﺎرﯾﺦ وﻣﻜﺎن اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ واﻟﻤﺼﺎرﯾﻒ اﻟﻤﺘﻮﺟﺒﺔ ﻟﻬﺬه اﻟﺠﻬﺔ‪.‬‬ ‫اﻻﺟﺮاءات اﻟﻮاﺟﺐ اﺗﺒﺎﻋﻬﺎ ﻻﻧﻬﺎء اﻟﻌﻘﺪ اﻟﺬي ﯾﺠﺪد ﺣﻜﻤﺎ ﻋﻨﺪ اﻧﺘﻬﺎء ﻣﺪﺗﻪ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﺪة اﻟﺘﻲ ﯾﺠﻮز ﺧﻼﻟﻬﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ اﻟﺮﺟﻮع ﻋﻦ ﻗﺮاره ﺑﺎﻟﺸﺮاء‪.‬‬ ‫اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺬي ﯾﺮﻋﻰ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ واﻟﻬﯿﺌﺎت واﻟﻤﺤﺎﻛﻢ أو اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﺼﺎﻟﺤﺔ ﻟﻠﺒﺖ ﺑﺄي ﻧﺰاع ﻗﺪ ﯾﻨﺘﺞ ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‪.‬‬ ‫ﻛﻠﻔﺔ اﻻﺗﺼﺎل‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺎدة ‪ ​-53‬ﯾﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺘﺮف ﺗﺴﻠﯿﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﺴﺘﻨﺪا ﺧﻄﯿﺎ ﯾﺘﻀﻤﻦ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺎدة ‪.52‬‬ ‫اﻟﻤﺎدة ‪ ​-54‬ان اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺤﺘﺮف ﯾﺠﺐ ان ﺗﺘﯿﺢ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ان ﯾﺤﺪد ﺑﺸﻜﻞ دﻗﯿﻖ‬ ‫وواﺿﺢ اﻟﺴﻠﻌﺔ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻌﺮوﺿﺔ‪ ،‬وان ﯾﻄﻠﻊ ﻋﻠﻰ ﻧﻤﻮذج ﻋﻦ اﻻﺗﻔﺎق اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﯾﻘﺘﻀﻲ ﻣﻨﺢ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺣﻖ ﺗﺼﺤﯿﺢ ﻃﻠﺒﯿﺘﻪ أو ﺗﻌﺪﯾﻠﻬﺎ‪ ،‬وﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮﻓﯿﻦ أن ﯾﺤﺘﻔﻈﺎ ﺑﺄﺛﺮ ﻋﻦ ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻲ اﺟﺮﯾﺎﻫﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺎدة ‪ ​-55‬ﺧﻼﻓﺎ ﻷي ﻧﺺ آﺧﺮ‪ ،‬ﯾﺠﻮز ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ‪ ،‬اﻟﺬي ﯾﺘﻌﺎﻗﺪ وﻓﻘﺎ ﻻﺣﻜﺎم ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ‪ ،‬اﻟﻌﺪول‬ ‫ﻋﻦ ﻗﺮاره ﺑﺸﺮاء ﺳﻠﻌﺔ أو اﺳﺘﺌﺠﺎرﻫﺎ أو اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ وذﻟﻚ ﺧﻼل ﻣﻬﻠﺔ ﻋﺸﺮة اﯾﺎم ﺗﺴﺮي‬ ‫اﻋﺘﺒﺎرا إﻣﺎ ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‪ ،‬ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت أم ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺴﻠﻌﺔ‪.‬‬ ‫اﻻ اﻧﻪ ﻻ ﯾﺠﻮز ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻣﻤﺎرﺳﺔ اﻟﺤﻖ اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻨﻪ ﻓﻲ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪:‬‬ ‫اذا اﺳﺘﻔﺎد ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ أو اﺳﺘﻌﻤﻞ اﻟﺴﻠﻌﺔ ﻗﺒﻞ اﻧﻘﻀﺎء ﻣﻬﻠﺔ اﻟﻌﺸﺮة اﯾﺎم‪.‬‬ ‫اذا ﻛﺎن اﻻﺗﻔﺎق ﯾﺘﻨﺎول ً‬ ‫ﺳﻠﻌﺎ ﺻﻨﻌﺖ ﺑﻨﺎء ﻟﻄﻠﺒﻪ أو وﻓﻘﺎ ﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت ﺣﺪدﻫﺎ‪.‬‬ ‫اذا ﻛﺎن اﻻﺗﻔﺎق ﯾﺘﻨﺎول اﺷﺮﻃﺔ ﻓﯿﺪﯾﻮ أو اﺳﻄﻮاﻧﺎت أو اﻗﺮاص ﻣﺪﻣﺠﺔ أو ﺑﺮاﻣﺞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﯿﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﺎل‬ ‫ﺟﺮى ازاﻟﺔ ﻏﻼﻓﻬﺎ‪.‬‬ ‫اذا ﻛﺎن اﻟﺸﺮاء ﯾﺘﻨﺎول اﻟﺼﺤﻒ واﻟﻤﺠﻼت واﻟﻤﻨﺸﻮرات ﻻ ﺳﯿﻤﺎ اﻟﻜﺘﺐ‪.‬‬ ‫اذا ﺗﻌﯿﺒﺖ اﻟﺴﻠﻌﺔ ﻣﻦ ﺟﺮاء ﺳﻮء ﺣﯿﺎزﺗﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺎدة‬ ‫‪ ​-56‬ﯾﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺘﺮف‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﺎل ﻣﺎرس اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺣﻘﻪ اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﯿﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﺎدة ‪،55‬‬