39. Mediante correo electrónico remitido el 10 de junio de 2022 64, Google
LLC remitió respuesta a las preguntas formuladas en sede de revisión 65. Los
siguientes son los aspectos más relevantes de la información remitida por la
sociedad requerida66:
a. Google es un «[…] gran organizador de información de páginas web
(indexador), pertenecientes a terceros, las cuales, se incorporan al índice de
búsqueda de la herramienta». El índice es «[…] como si fuera una
biblioteca, excepto que contiene más información que todas las bibliotecas
del mundo juntas [porque] indexa cantidades enormes de información de
páginas web, […] archivos tales como Documentos PDF, Documentos de
Word, presentaciones Power Point, entre otros […]».
b. El funcionamiento de Google tiene tres etapas. En la primera, que se
llama rastreo, «[…] Google descarga texto, imágenes y vídeos de páginas
que encuentra en Internet mediante programas automatizados, llamados
rastreadores». En la segunda etapa, que se llama indexación, «[…] Google
analiza el texto, las imágenes y los archivos de video de las páginas y
almacena la información en el índice de Google». Después de la indexación
se surte una tercera etapa, en la que «[…] Google muestra la información
que es relevante tras la búsqueda de un usuario en la etapa de publicación
de resultados de búsqueda».
c. En ese sentido, que una página web esté indexada significa que su
contenido «[…] hace parte del gran índice de Google, a partir del cual, el
algoritmo elige los contenidos con mayor compatibilidad tras la búsqueda
de un usuario en particular». A su vez, el que una página no esté indexada
«[…] quiere decir que el contenido no aparece como resultado en la
herramienta de Google cuando los usuarios usan la barra del buscador».
d. Las principales razones por las que Google no indexa una página web
son las siguientes: (i) el sitio no está vinculado a otros sitios de la web; (ii)
el sitio es muy reciente67 y Google aún no lo ha rastreado; (iii) «[e]l diseño
del sitio dificulta que Google rastree su contenido de forma eficaz», y (iv)
Google no ha visto el sitio.
e. Además, Google cuenta con unas «[…] políticas de contenido de la
búsqueda web» con base en las cuales (i) bloquea «[…] los resultados de la
64
El 12 de mayo de 2022 el Despacho de la magistrada sustanciadora recibió una solicitud en la que Google LLC, a través
de su apoderado, pidió que se ampliara el plazo para dar respuesta a las preguntas remitidas en el Auto de pruebas del 20
de abril de 2022. Por lo tanto, mediante Auto del 13 de mayo de 2022 la magistrada sustanciadora concedió la prórroga
solicitada por Google LLC hasta el 10 de junio de 2022.
65 La sociedad aclaró que «Google Colombia y Google LLC son dos personas jurídicas diferentes y operativamente
independientes entre ellas, con actividades económicas separadas. Google Colombia no es ni una filial ni una subsidiaria
de Google LLC en nuestra jurisdicción y Google LLC no tiene presencia o representación societaria o corporativa en
Colombia. Google LLC es una sociedad extranjera con domicilio comercial en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, California, Estados Unidos» y que «[…] la única sociedad facultada para tomar decisiones administrativas y/o
responder requerimientos de información o demandas relacionadas con las herramientas de Google, como lo es Google
Search, es Google LLC».
66 Respuesta de Google LLC, del 10 de junio de 2022.
67 En palabras de Google LLC, se «[…] acaba de lanzar».
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