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- 9 - Sicherheit: Die Menschen müssen sich sicher fühlen, um Gemeinschaften zu bilden. Wir verpflichten uns, Inhalte zu entfernen, die Schäden in der realen Welt verursachen können. Dazu gehören sowohl körperliche und seelische Verletzungen … . Ausdrucksmöglichkeiten: Auf F. geht es in erster Linie um Vielfalt - Vielfalt der Meinungen und der Sichtweisen. Im Zweifelsfall lassen wir Inhalte zu, selbst wenn manche sie für unangemessen halten. Sie werden jedoch entfernt, wenn dadurch ein konkreter Schaden verhindert werden kann. … Gleichheit: Unsere Gemeinschaft ist global und vielfältig. Wenn unsere Richtlinien weit gefasst erscheinen, dann liegt das daran, dass wir sie einheitlich und fair auf eine Gemeinschaft anwenden, die sich über die verschiedensten Religionen, Kulturen und Sprachen erstreckt. Daher erscheinen unsere Gemeinschaftsstandards vielleicht manchmal weniger differenziert, als wir es uns wünschen würden, was dazu führt, dass sie am Ende nicht immer ihrer zugrundeliegenden Absicht entsprechen. Steht uns mehr Kontext zur Verfügung, entspricht unsere letztendliche Entscheidung eher dem Grundgedanken der Richtlinie als ihrem Wortlaut. Jeder auf F. muss dazu beitragen, die Sicherheit der Plattform sowie einen respektvollen Umgang zu wahren. Deshalb appellieren wir an alle Nutzerinnen und Nutzer, sich dieser Verantwortung bewusst zu sein, wenn sie Beiträge posten oder teilen. … Verstöße gegen unsere Gemeinschaftsstandards haben Folgen. Wie diese Folgen konkret aussehen, hängt von der Schwere des Verstoßes und dem bisherigen Verhalten der jeweiligen Person auf F. ab. So können wir bei einem ersten Verstoß eine Verwarnung aussprechen. Bei einem Folgeverstoß können wir die Posting-Rechte des Nutzers/der Nutzerin einschränken oder das entsprechende Profil deaktivieren. … Teil III Anstößige Inhalte 12. Hassrede Grundgedanke dieser Richtlinie Wir lassen Hassrede auf F. grundsätzlich nicht zu. Hassrede schafft ein Umfeld der Einschüchterung, schließt Menschen aus und kann in gewissen Fällen Gewalt in der realen Welt fördern.

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The Case on Facebook’s Terms of Service

Case Law

Country

Germany

Country Location

Latitude: 51.168768345617636

Longitude: 10.094236493110516

Country Location (linked Case Law): Germany

Decision Date: Jul 29, 2021

Case Status: Closed

Case Outcome (Disposition)

Law or Action Overturned or Deemed Unconstitutional

Keywords

Content Moderation
Content Regulation / Censorship
Social Media

Judicial Body: Supreme Court (court of final appeal)

Court Name: German Federal Court of Justice

Case Number: III ZR 192/20, III ZR 179/20

Case Summary: The German Federal Court of Justice ruled that Facebook’s terms of service on deleting user posts and blocking accounts for violations of its Community Standards were invalid. Two individuals who had had xenophobic posts deleted by Facebook and their accounts blocked for violating the Community Standards had approached the courts seeking the restitution of their posts and accounts. The lower courts held that the xenophobic elements of the posts constituted hate speech and that Facebook was therefore entitled to take action by removing them. The Federal Court of Justice weighed the conflicting rights of the users’ right to freedom of expression and of Facebook to exercise a profession. The Court concluded that Facebook may reserve the right to remove posts and block the user account in question in the event of a breach of the Community Standards – even if their standards go beyond the requirements of criminal law – but that in order to balance the conflicting basic rights in such a way that they are as effective as possible for both parties, Facebook has to inform the user and grant them an opportunity to respond, followed by a new decision. As Facebook did not provide for these procurement requirements, the terms of service regarding the deletion of user posts and the blocking of user accounts were invalid and Facebook was not entitled to delete the posts and block the accounts.

Case Significance: In its decision, the Court establishes specific procedural requirements for the social network Facebook to moderate its content and so the decision strengthens the right to freedom of expression by vesting users with a right to notification, justification and to response with subsequent redetermination in case of deletion of content or blocking user accounts. The decision clarifies that the moderation of content and the decision on which content is protected under the freedom of expression is not the sole responsibility of Facebook.

The decision establishes a binding or persuasive precedent within its jurisdiction.

Source URL: Global Freedom of Expression

Collection

Columbia

Date Updated: Jul 19, 2024

Primary Documents

Judgment of First Individual (German)
German
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CYRILLA: Global Digital Rights Law

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The Case on Facebook’s Terms of Service

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