ـ اﺗﺨﺎذ اﻟﺘﺪاﺑﻴﺮ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺣﻤﺎﻳﺔ وﺳﻼﻣﺔ وﺳﺮﻳﺔ اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت
ذات اﻟﺼﺒﻐﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﻔﻆ ﺑﻬﺎ أو ﻳﻌﺎﻟﺠﻬﺎ أو ﻳﺴﺠﻠﻬﺎ ﺑﻮﺣﺪة
ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﺘﺸﺮﻳﻊ واﻟﺘﺮاﺗﻴﺐ اﻟﺠﺎري ﺑﻬﺎ اﻟﻌﻤﻞ.
ﻛﻤﺎ ﺗﺘﻮﻟﻰ ﻓﺾ اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﻋﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻘﻮد اﻟﺨﺪﻣﺎت
اﻟﻤﺒﺮﻣﺔ ﺑﻴﻦ ﻣﺰودي ﺧﺪﻣﺎت اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت وﺣﺮﻓﺎﺋﻬﻢ واﻟﺘﻲ ﺗﻌﺮض
ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻫﻴﺌﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ.
ـ ﻋﺪم إﻓﺸﺎء اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت اﻟﻤﻨﻘﻮﻟﺔ أو اﻟﻤﺨﺰﻧﺔ واﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ
ﺑﺎﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ وﺧﺎﺻﺔ اﻻﺳﻤﻴﺔ ﻣﻨﻬﺎ إﻟﻰ اﻟﻐﻴﺮ دون ﻣﻮاﻓﻘﺔ اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ
اﻟﻤﻌﻨﻲ ﺑﺎﻷﻣﺮ ﻣﻊ ﻣﺮاﻋﺎة ﻣﻘﺘﻀﻴﺎت اﻟﺪﻓﺎع اﻟﻮﻃﻨﻲ واﻷﻣﻦ اﻟﻌﺎم
واﻣﺘﻴﺎزات اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ واﻟﺘﺸﺮﻳﻊ اﻟﺠﺎري ﺑﻪ اﻟﻌﻤﻞ.
اﻟﺒﺎب اﻟﺴﺎدس
ـ ﺿﻤﺎن ﺣﻖ ﻛﻞ ﻣﺸﺘﺮك ﻓﻲ ﻋﺪم إدراج إﺳﻤﻪ ﻓﻲ أي ﻗﺎﻋﺪة
ﺑﻴﺎﻧﺎت اﺳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺰود ﻣﺎ ﻋﺪى ﻣﺎ ﺗﻌﻠﻖ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﻀﺮورة اﻟﻔﻮﺗﺮة.
ـ ﺿﻤﺎن ﺣﻖ اﻟﻤﺸﺘﺮك ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺮاض ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻌﻤﺎل ﻣﻌﻄﻴﺎت
اﻟﻔﻮﺗﺮة اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻪ ﻟﻐﺎﻳﺎت اﺳﺘﻘﺮاء ﺗﺠﺎرﻳﺔ.
ـ ﺿﻤﺎن ﺣﻖ اﻟﻤﺸﺘﺮك ﻓﻲ ﺗﻌﺪﻳﻞ اﻟﻤﻌﻄﻴﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ
ﺑﻪ أو إﺗﻤﺎﻣﻬﺎ أو ﺗﻮﺿﻴﺤﻬﺎ أو ﺗﺤﻴﻴﻨﻬﺎ أو ﻣﺤﻮﻫﺎ.
ـ اﺣﺘﺮام اﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻪ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺸﺮوط اﻟﺴﺮﻳﺔ واﻟﺤﻴﺎد ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺎﺗﻪ
اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ ﺑﺸﺮﻛﺎت ﺗﺴﻮﻳﻖ اﻟﺨﺪﻣﺎت.
ـ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺔ اﻹﺣﺎﻃﺔ وإﻋﻼم اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ واﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت
اﻟﺘﻲ ﻳﺆﻣﻨﻬﺎ ﻟﻔﺎﺋﺪﺗﻬﻢ واﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺤﻤﺎﻳﺔ ﻣﻌﻄﻴﺎﺗﻬﻢ
اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺔ اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت.
ـ اﻋﺘﻤﺎد اﻟﺤﻠﻮل واﻵﻟﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺔ إﺑﺤﺎر
آﻣﻦ ﻟﻸﻃﻔﺎل ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺔ اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت.
ـ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺨﺪﻣﺔ اﻹﺑﺤﺎر اﻵﻣﻦ ﻟﻸﻃﻔﺎل ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺔ اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت
واﻟﺘﻨﺼﻴﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺻﻠﺐ ﻋﻘﻮد اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺼﻔﺘﻬﺎ ﺧﺪﻣﺔ اﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ
ﻳﺮﺟﻊ اﻻﻧﺘﻔﺎع ﺑﻬﺎ إﻟﻰ رﻏﺒﺔ اﻟﺤﺮﻳﻒ.
ـ ﻣﻨﺢ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﻴﻦ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺧﻴﺎرﻫﻢ ﻻﺣﻘﺎ ﺑﺨﺼﻮص ﺧﺪﻣﺔ
اﻹﺑﺤﺎر اﻵﻣﻦ ﻟﻸﻃﻔﺎل ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺔ اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت ﻋﺒﺮ آﻟﻴﺎت ﻣﺒﺴﻄﺔ وآﻧﻴﺔ.
اﻟﻔﺼﻞ 15ـ ﻳﺘﻌﻬﺪ ﻣﺰود ﺧﺪﻣﺎت اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت ،ﺣﺴﺐ ﺻﻴﻎ
اﻟﻌﻘﻮد اﻟﺘﻲ ﺳﻴﻘﻊ إﺑﺮا���ﻬﺎ ﻣﻊ ﺣﺮﻓﺎﺋﻪ ﺑﺘﺄﻣﻴﻦ اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت
وﺿﻤﺎن دوام ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ
واﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﺆﺷﺮات ﺟﻮدة
اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﻬﺎ وﻃﻨﻴﺎ ودوﻟﻴﺎ.
ﺗﻀﺒﻂ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت ﻣﻮاﺻﻔﺎت وﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺟﻮدة
ﺧﺪﻣﺎت اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﻬﺎ وﻃﻨﻴﺎ وﺗﺴﻬﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﻗﺒﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ
ﻣﺪى اﺣﺘﺮاﻣﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺰود ﺧﺪﻣﺎت اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت.
اﻟﺒﺎب اﻟﺨﺎﻣﺲ
ﻓﺾ اﻟﻨﺰاﻋﺎت
اﻟﻔﺼﻞ 16ـ ﺗﺘﻮﻟﻰ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت ﻃﺒﻘﺎ ﻷﺣﻜﺎم
اﻟﻔﺼﻞ 67ﻣﻦ ﻣﺠﻠﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻓﺾ اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﺑﻴﻦ ﻣﺰودي
ﺧﺪﻣﺎت اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﺑﻴﻦ
ﻣﺰودي ﺧﺪﻣﺎت اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت وﻣﺸﻐﻠﻲ اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت.
ﺻﻔﺤــﺔ 234
اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت واﻟﻌﻘﻮﺑﺎت اﻹدارﻳﺔ
اﻟﻔﺼﻞ 17ـ ﺑﻘﻄﻊ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻟﻌﻘﻮﺑﺎت اﻟﺠﺰاﺋﻴﺔ اﻟﻤﻨﺼﻮص
ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺎﻟﺘﺸﺮﻳﻊ اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎﻻت واﻟﺘﺸﺮﻳﻊ اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺼﺤﺎﻓﺔ
وﺑﺎﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻷدﺑﻴﺔ واﻟﻔﻨﻴﺔ وﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ واﻷﺳﻌﺎر وﺑﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ
ﻓﺈن ﻛﻞ ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ ﻷﺣﻜﺎم ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﺗﻌﺮض ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺎت إﻟﻰ
اﻟﻌﻘﻮﺑﺎت اﻹدارﻳﺔ اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﻤﺠﻠﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت.
وﺗﺘﻢ ﻣﻌﺎﻳﻨﺔ اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت ﺑﻤﺤﺎﺿﺮ ﻳﺤﺮرﻫﺎ اﻷﻋﻮان اﻟﻤﺆﻫﻠﻮن
ﻃﺒﻘﺎ ﻷﺣﻜﺎم ﻣﺠﻠﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت.
اﻟﻔﺼﻞ 18ـ ﻳﻮﺟﻪ اﻟﻮزﻳﺮ اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎﻻت ﺗﺬﻛﻴﺮا ﺑﺎﺣﺘﺮام
اﻟﺘﺮاﺗﻴﺐ إﻟﻰ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻌﻨﻲ ﺑﻮاﺳﻄﺔ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻀﻤﻮن
اﻟﻮﺻﻮل أو وﺛﻴﻘﺔ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻣﻮﺛﻮق ﺑﻬﺎ ﻣﻊ إﻋﻼم ﺑﺎﻟﺒﻠﻮغ ﻓﻲ أﺟﻞ
ﻻ ﻳﺘﺠﺎوز ﺷﻬﺮا ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ ﻣﻌﺎﻳﻨﺔ اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت.
ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺎت أن ﻳﺘﺪارك اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺖ ﻣﻌﺎﻳﻨﺘﻬﺎ
وﻳﻘﺪم ﻣﻼﺣﻈﺎﺗﻪ ﺑﻮاﺳﻄﺔ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻀﻤﻮﻧﺔ اﻟﻮﺻﻮل أو وﺛﻴﻘﺔ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ
ﻣﻮﺛﻮق ﺑﻬﺎ ﻣﻊ إﻋﻼم ﺑﺎﻟﺒﻠﻮغ إﻟﻰ اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺎﻟﻔﺼﻞ 8
ﻣﻦ ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﻓﻲ أﺟﻞ ﻻ ﻳﺘﺠﺎوز 15ﻳﻮﻣﺎ اﺑﺘﺪاء ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ ﺗﻮﺻﻠﻪ
ﺑﺎﻟﺘﺬﻛﻴﺮ ﺑﺎﺣﺘﺮام اﻟﺘﺮاﺗﻴﺐ.
وﺑﺎﻧﺘﻬﺎء ﻫﺬا اﻷﺟﻞ وﻓﻲ ﺻﻮرة اﺳﺘﻤﺮار اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت ﺗﻌﺪ ﻛﺘﺎﺑﺔ
اﻟﻠﺠﻨﺔ ﺗﻘﺮﻳﺮا ﻣﻌﻠﻼ ﻓﻲ اﻟﻐﺮض وﺗﻌﺮﺿﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ
اﻗﺘﺮاح إﺣﺪى اﻟﻌﻘﻮﺑﺎت اﻹدارﻳﺔ اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺎﻟﻔﺼﻞ 88ﻣﻦ
ﻣﺠﻠﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت.
وﻳﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻰ رﺋﻴﺲ اﻟﻠﺠﻨﺔ اﺳﺘﺪﻋﺎء ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻺدﻻء
ﺑﻤﻼﺣﻈﺎﺗﻪ ﺣﻮل ﻣﺎ ﻧﺴﺐ إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﻣﺨﺎﻟﻔﺎت أﻣﺎم اﻟﻠﺠﻨﺔ وذﻟﻚ
ﺑﻮاﺳﻄﺔ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻀﻤﻮﻧﺔ اﻟﻮﺻﻮل أو وﺛﻴﻘﺔ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻣﻮﺛﻮق ﺑﻬﺎ ﻣﻊ
اﻹﻋﻼم ﺑﺎﻟﺒﻠﻮغ 10أﻳﺎم ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﻗﺒﻞ اﺟﺘﻤﺎع اﻟﻠﺠﻨﺔ.
اﻟﻔﺼﻞ 19ـ ﻳﺘﻌﻴﻦ إﻋﻼم ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﻘﺮار اﻟﻌﻘﻮﺑﺎت ﻓﻲ أﺟﻞ
ﻻ ﻳﺘﺠﺎوز ) (15ﻳﻮﻣﺎ ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ أﺧﺬ اﻟﻘﺮار ﺑﻮاﺳﻄﺔ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻀﻤﻮﻧﺔ
اﻟﻮﺻﻮل أو وﺛﻴﻘﺔ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻣﻮﺛﻮق ﺑﻬﺎ ﻣﻊ اﻹﻋﻼم ﺑﺎﻟﺒﻠﻮغ.
اﻟﻔﺼﻞ 20ـ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺘﻘﺼﻴﺮ اﻟﺨﻄﻴﺮ أو اﻹﺧﻼل اﻟﻮاﺿﺢ
ﺑﻤﻘﺘﻀﻴﺎت ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻮزﻳﺮ اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎﻻت ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ
ﻣﻌﺎﻳﻨﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻻت ،ﺗﻌﻠﻴﻖ اﻟﻨﺸﺎط ﻓﻮرا
واﺳﺘﺪﻋﺎء ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻺدﻻء ﺑﻤﻼﺣﻈﺎﺗﻪ ﺣﻮل ﻣﺎ ﻧﺴﺐ إﻟﻴﻪ
ﻣﻦ أﻓﻌﺎل أﻣﺎم اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮﻟﻰ إﻋﺪاد ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﻌﻠﻞ وﺗﺴﻮﻳﺔ
وﺿﻌﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻐﻞ ﻓﻲ أﺟﻞ ﻻ ﻳﺘﺠﺎوز ﺷﻬﺮا ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺘﻌﻠﻴﻖ.
اﻟﻔﺼﻞ 21ـ ﺗﺴﺤﺐ اﻟﺮﺧﺼﺔ ﺑﺼﻔﺔ آﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﺰود ﺧﺪﻣﺎت
اﻷﻧﺘﺮﻧﺎت ﻓﻲ ﺻﻮرة اﻟﺤﻞ أو اﻟﺘﻔﻠﻴﺲ.
اﻟﺮاﺋﺪ اﻟﺮﺳﻤﻲ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺘﻮﻧﺴﻴﺔ –– 23ﺟﺎﻧﻔﻲ 2015
ﻋـــﺪد 7