comentarios en croata, hubo enunciados traducidos por Meta del siguiente modo: "Hate is a disease" (El odio es una enfermedad) y "Are you thinking how much damage you are doing with this and similar stupidities to your Croatian people who live in Serbia?" (¿Se dan cuenta de todo el daño que causan con esta y otras estupideces similares a los croatas que viven en Serbia?). Los usuarios reportaron el contenido 397 veces, pero Meta no lo eliminó. Entre los usuarios que reportaron la publicación, 362 lo hicieron por lenguaje que incita al odio. Varios usuarios apelaron la decisión de conservar el contenido ante el Consejo. Esta decisión se basa en la apelación que uno de esos usuarios presentó, quien, aparentemente, tiene su cuenta en Serbia. Un sistema automatizado rechazó el reporte del usuario de modo automático. Este sistema resuelve reportes de casos que revisores de Meta ya examinaron y consideraron no infractores una determinada cantidad de veces, a fin de no volver a revisar el mismo contenido. Varios revisores evaluaron el contenido de este caso como no infractor antes de que se accionara la decisión automática. Es decir, a pesar de que un sistema automatizado revisó el reporte del usuario que generó esta apelación, reportes anteriores del mismo contenido se sometieron a revisiones manuales, en las que se decidió que el contenido no era infractor. Después de que el usuario que reportó el contenido apelara la decisión de Meta de no tomar ninguna medida