235  about a customer for his or her own benefit.  (2)  Sub­regulation (I) does not apply to the disclosure of information made  in connection  with the investigation of any criminal offence or for the purpose of  any criminal proceedings.  Improper use of public telecommunication system  33.  No person may­  (a)  send,  by means  of a public  telecommunication system, a message  or  other  matter  which  is  offensive  o  of  an  indecent,  obscene  or  menacing character; or  (b)  send,  by  any  telecommunication  system,  for  the  purpose  of  causing  annoyance,  inconvenience or  anxiety  to  another  person,  a  message which he or she knows to be false.  CHAPTER VIII­ MISCELLANEOUS  PART 10  Regulation Making and Rule Making Procedures  Requests for Regulation­making or Rule­making  34.  (1) Rule­making proceedings may be commenced by the Authority, either on  its own motion or on the basis of a request for rule­making filed by any member of  the public. (2) Any  interested  person  may request the issuance,  amendment or  repeal  of  a  rule or  regulation by  filing  a  request  for  rule­making  o regulation­making  in  person at the Authority’s office which request must contain­  (a)  specific reasons for the request;  (b)  the  text  of  the  requested  rule  or  amendment,  or  the  rule  or  regu­  lation to be requested; and  (c)  the  views,  facts,  arguments  and  data  deemed  relevant  to  support  the action requested; and