‫ﻟﻠﺘﺼﺪﯾﺮ‪.‬‬ ‫اﻟﺤﻖ ﺑﺎﻻﺳﺘﺤﺼﺎل ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺻﺤﯿﺤﺔ وواﺿﺤﺔ وواﻓﯿﺔ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺴﻠﻌﺔ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ وﺛﻤﻨﻬﺎ‬ ‫وﻣﯿﺰاﺗﻬﺎ وﻃﺮق اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ واﻻﺧﻄﺎر اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﻫﺬا اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل‪.‬‬ ‫اﻟﺤﻖ ﺑﺎﺳﺘﺒﺪال اﻟﺴﻠﻌﺔ او اﺻﻼﺣﻬﺎ أو اﺳﺘﺮﺟﺎع ﺛﻤﻨﻬﺎ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ اﺳﺘﺮداد اﻟﻤﺒﺎﻟﻎ اﻟﺘﻲ ﯾﻜﻮن ﻗﺪ ﺳﺪدﻫﺎ‬ ‫ﻟﻘﺎء ﺧﺪﻣﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﺎل ﻋﺪم ﻣﻄﺎﺑﻘﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻟﺪى اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﯿﻢ‪ ،‬ﺳﻮاء ﻟﻠﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﯿﻬﺎ أو‬ ‫اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﻬﺎ‪ ،‬ام ﻟﻠﻐﺮض اﻟﺬي ﻣﻦ اﺟﻠﻪ ﺗﻢ اﻻﺳﺘﺤﺼﺎل ﻋﻠﯿﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺤﻖ ﺑﺘﻌﻮﯾﺾ ﻛﺎﻣﻞ وﻣﻨﺎﺳﺐ ﻋﻦ اﻻﺿﺮار اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﺳﺘﻬﻼك ﺳﻠﻌﺔ أو ا��ﻧﺘﻔﺎع ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺔ ﻟﺪى‬ ‫اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﯿﻢ‪.‬‬ ‫اﻟﺤﻖ ﺑﺎﻧﺸﺎء ﺟﻤﻌﯿﺎت ﻟﺤﻤﺎﯾﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ واﻻﻧﺘﺴﺎب اﻟﯿﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺤﻖ ﺑﺎﻟﺘﻘﺎﺿﻲ ﻣﺒﺎﺷﺮة أو ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺟﻤﻌﯿﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺟﻤﺎﻋﯿﺎ‪ ،‬ﻟﺼﻮن ﺣﻘﻮﻗﻪ أو اﻟﺘﻌﻮﯾﺾ ﻋﻠﯿﻪ ﻋﻦ‬ ‫اﻻﺿﺮار اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻟﺤﻘﺖ ﺑﻪ‪.‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ -‬ﻓﻲ اﻋﻼم اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ‬ ‫اﻟﻤﺎدة ‪ ​-4‬ﯾﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺘﺮف ان ﯾﺰود اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬ﺻﺤﯿﺤﺔ وواﻓﯿﺔ وواﺿﺤﺔ‪ ،‬ﺗﺘﻨﺎول‪:‬‬ ‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻻﺳﺎﺳﯿﺔ ﻟﻠﺴﻠﻌﺔ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻃﺮق اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺜﻤﻦ وﺷﺮوط اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ واﺟﺮاءاﺗﻪ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻦ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل‬ ‫اﻟﻤﺎدة ‪ ​-5‬ﯾﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺘﺮف‪:‬‬ ‫اﻻﻋﻼن ﻋﻦ اﻟﺜﻤﻦ ﺑﺎﻟﻠﯿﺮة اﻟﻠﺒﻨﺎﻧﯿﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻇﺎﻫﺮ ﺑﻠﺼﻘﻪ اﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻌﺔ أو ﻋﻠﻰ اﻟﺮف اﻟﻤﻌﺮوﺿﺔ‬ ‫ﻋﻠﯿﻪ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻘﯿﺪ ﺑﻨﻈﺎم اﻟﻘﯿﺎس اﻟﺮﺳﻤﻲ اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻوزان واﻻﺣﺠﺎم‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺎدة‬ ‫‪ ​-6‬ﯾﺠﺐ اﻻﻋﻼن ﻋﻦ اﻻﺳﻌﺎر‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﻜﺎن ﺑﺎرز‪ ،‬ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎت ﻻ ﺳﯿﻤﺎ‬