‫ﺛﺎﻟﺛﺎً‪ :‬ﺻورة ﻣن طﺎﻗﺔ ﻫو ﺔ اﻟﻣﺷﺗرك‪.‬‬ ‫ار ﻌﺎً‪ :‬ﻋﻧوان اﻟﺑرد اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻟﻠﻣﺷﺗرك‪.‬‬ ‫ﺧﺎﻣﺳﺎً‪ :‬ﻋﻧوان اﻟﻣﺷﺗرك‪.‬‬ ‫ﺳﺎدﺳﺎً‪ :‬رﻗم ﻫﺎﺗﻒ اﻟﻣﺷﺗرك‪ ,‬ورﻗم اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣوﺿوع طﻠب ﺗﺳو ﺔ اﻟﻣﻧﺎزﻋﺎت إذا‬ ‫ﺎن ﻣﺧﺗﻠﻔﺎً‪.‬‬ ‫ﺳﺎ ﻌﺎً‪ :‬أﺳم اﻟﻣﺷﻐﻞ اﻟﻣرﺧص ﻟﻪ اﻟذ ﯾﺗﻌﻠ‬ ‫‪ -2‬رﻗم اﻟﻣرﺟﻊ اﻟﺧﺎص اﻟذ‬ ‫اﻟﺗﻌﺎﻣﻞ‪.‬‬ ‫ﻪ طﻠب ﺗﺳو ﺔ اﻟﻣﻧﺎزﻋﺎت‪.‬‬ ‫ﺗم ﺗﻌﯾﯾﻧﻪ ﻣن ﻗﺑﻞ اﻟﻣﺷﻐﻞ اﻟﻣرﺧص ﻟﻪ ﻟﻠﺷ و وﻓﻘﺎً ﻟﻧظﺎم‬ ‫‪ -3‬وﺻﻔﺎً ﺎﻣﻼً ﻟﻠﺣﻘﺎﺋ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك‪:‬‬ ‫أوﻻً‪ :‬ﻧوع ﺧدﻣﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت ﻣوﺿوع اﻟﺷ و ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧ ﺎً‪ :‬ﺗﺣدﯾد ﺳﺑب اﻟﺷ و ‪ ،‬ﻣوﺿﺣﺎً‪:‬‬ ‫‪ (1‬طﺑ ﻌﺔ اﻟﻔﻌﻞ أو اﻹﻫﻣﺎل اﻟﻣزﻋوم اﻟذ أد إﻟﻰ اﻟﺷ و وﺗﺎرﺦ أول ﺣدوث ﻟﻪ‪.‬‬ ‫‪ (2‬اﻟﺗﻔﺎﺻﯾﻞ اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﺗﺎرﺦ وﺧﻠﻔ ﺔ اﻟﻔﻌﻞ أو اﻹﻫﻣﺎل اﻟﻣزﻋوم و ﻔ ﺔ اﺳﺗﺟﺎ ﺔ اﻟﻣﺷﻐﻞ‬ ‫اﻟﻣرﺧص ﻟﻪ‪.‬‬ ‫‪ (3‬اﻟﺗﺎرﺦ اﻟﻣﺣدد اﻟذ ﺗم ﻓ ﻪ إ ﻼغ اﻟﻣﺷﻐﻞ اﻟﻣرﺧص ﻟﻪ ﻷول ﻣرة ﺷﺄن اﻟﻔﻌﻞ أو‬ ‫اﻹﻫﻣﺎل اﻟﻣزﻋوم‪ ,‬أو اﻟﺗﺎرﺦ اﻟﻣﺣدد اﻟذ ﻗدﻣت ﻓ ﻪ اﻟﺷ و إﻟﻰ اﻟﻣﺷﻐﻞ اﻟﻣرﺧص‬ ‫ﻟﻪ ﻟﺣﻠﻬﺎ داﺧﻠ ﺎً‪.‬‬ ‫‪ -4‬وﺻﻒ اﻟﺧطوات اﻟﺗﻲ اﺗﺧذﻫﺎ اﻟﻣﺷﻐﻞ اﻟﻣرﺧص ﻟﻪ ‪ -‬إن وﺟدت ‪ -‬ﻟﺣﻞ اﻟﺷ و ‪ ،‬ﻣﺎ ﻓﻲ‬ ‫ذﻟك ﺟﻣ ﻊ اﻟﻣراﺳﻼت ذات اﻟﺻﻠﺔ ﺑﯾن أطراف اﻟﺷ و ‪.‬‬ ‫‪ -5‬ﺷرح ﺣول ﻣﺎ إذا ﺎﻧت اﻟﺷ و ﻣﺳﺗﻧﻔذة‪.‬‬