La publication a été supprimée par un système automatique « appliquant le Standard de la communauté
Facebook relatif à la nudité et aux activités sexuelles chez les adultes, applicable aussi sur Instagram ». [p. 4].
L’utilisateur a fait appel de cette décision auprès de Facebook (actuellement Meta) propriétaire de
d’Instagram. Par le passé, l’entreprise avait déclaré publiquement à plusieurs reprises qu’elle ne serait pas
toujours en mesure de proposer à ses utilisateurs la possibilité de faire appel en raison d’une réduction de sa
capacité de révision provoquée par la COVID-19. En outre, Facebook a annoncé que « les appels ne feraient
pas tous l’objet d’un examen manuel ». [p. 4].
L’utilisateur a envoyé une demande d’examen au Conseil, qui a décidé d’accepter le cas. Suite à la sélection
du Conseil et à l’attribution du cas à un jury, « Facebook est revenu sur sa décision initiale de supprimer la
publication et l’a restaurée en décembre 2020 ». [p. 4]. Facebook a affirmé que la décision initiale de
supprimer la publication était due à l’automatisation des processus de modération et qu’elle a dès lors été
identifiée comme une erreur de mise en application des règlements.
Puisque l’entreprise a restauré le contenu, Facebook estimait qu’il n’existait plus de désaccord au sujet de sa
publication et que le Conseil « aurait dû refuser d’entendre le cas qui n’avait plus de raison d’être ». [p. 5]
Néanmoins, le Conseil a décidé d’entendre le cas étant donné que des dommages irréversibles ont bel et bien
été causés : « la décision de Facebook de restaurer le contenu au début du mois de décembre 2020 ne
compensait pas le fait que la publication de l’utilisateur a été supprimée pendant toute la durée de la campagne
« Octobre rose ». [p. 5].
Aperçu de la décision
Le Conseil de surveillance a analysé si la décision de Facebook de supprimer la publication d’un utilisateur,
contenant des images de mamelons féminins découverts et visibles dans le but de sensibiliser au cancer du
sein, était conforme au Standard de la communauté Facebook relatif à la nudité et aux activités sexuelles chez
les adultes. De même, le Conseil a évalué, en appliquant un test en trois parties, si la mesure de suppression
du contenu prise par Facebook était conforme aux normes des droits de l’homme en matière de liberté
d’expression.
Dans sa soumission, l’utilisateur a fait valoir que la publication faisait « partie de la campagne nationale
'Octobre rose' pour la prévention du cancer du sein. Il y montre certains des principaux signes du cancer du
sein, qui, selon lui, sont essentiels pour la détection précoce de cette maladie et peuvent sauver des vies » [p.
8]
Pour sa part, Facebook a reconnu que la suppression du contenu était une erreur. L’entreprise a également
expliqué que les Standards de la communauté s’appliquent à Instagram et que, bien que les Standards
interdisent généralement les mamelons féminins visibles et découverts, « ils sont autorisés à des fins
éducatives ou médicales, y compris pour la sensibilisation au cancer du sein » [p.8].
Conformité avec les standards de la communauté
Le Conseil de surveillance a commencé son argumentation en analysant si la décision de Facebook de
supprimer le contenu était conforme à la politique de la plateforme en matière de nudité et d’activité sexuelle